| Titel | Kommunikation in der Apotheke |
| Datum | Montag, 11.05.2026 |
| Zeit | 19.30 |
| Kurs Inhalt | Der Arbeitsalltag in Apotheken ist längst mehr als die fachliche Beratung zu Medikamenten. Mitarbeitende in der Apotheke sind täglich mit Kritik, Reklamationen, Frustration sowie sensiblen Situationen wie unheilbaren Erkrankungen oder Todesfällen konfrontiert. Eine professionelle und wertschätzende Kommunikation in diesen Situationen ist entscheidend, sowohl für die Zufriedenheit der Kundschaft als auch für das Wohlbefinden des Teams. Frau Sieglinde Hölzli, dipl. Betriebswirtin und Geschäftsführerin Metabasis GmbH wird uns dieses Thema näher bringen. |
| Ort | Webinar |
| Kosten | 30.00 Studierende CHF 5.00 (ohne FPH-Punkte) Jahresabo (3 bezahlen, 4 geniessen) CHF 90.00 |
| FPH-Punkte | 12.5 |
| ID-Nummer | |
| WB / FB | Die FPH Kreditpunkte werden für die Fort- und Weiterbildung beantragt. |
| Anmeldung | Anmeldungen online über diesen Link: https://www.pharmactuel-campus-basel.ch/veranstaltungen/ |
| Anmeldelink | basel@pharmactuel.ch |
| Sponsor |